Garantia Produselor
Garantie pentru Produse
Ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele achiziționate de la noi. De aceea, oferim o garanție standard pentru toate produsele comercializate.
Perioada de Garanție: Produsele beneficiază de o garanție de 6 luni de la data achiziției. Această garanție acoperă orice defecte de material sau de fabricație, în condițiile utilizării normale.
Ce Acoperă Garanția:
- Defecte de fabricație.
- Defecte de material care afectează funcționarea produsului.
Ce Nu Este Acoperit de Garanție:
- Daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produsului.
- Daune cauzate de accidente sau forță majoră.
- Modificări sau reparații efectuate de persoane neautorizate.
- Uzura normală a produsului în urma utilizării.
Procedura de Reclamație: În cazul în care considerați că produsul dumneavoastră are un defect acoperit de garanție, vă rugăm să ne contactați la contact@ateshop.ro pentru a solicita asistență. Este necesar să prezentați dovada achiziției (factura sau bonul fiscal) și să descrieți problema întâmpinată.
Rezolvarea Reclamațiilor: Ne angajăm să evaluăm fiecare reclamație cu maximă seriozitate și să oferim soluții adecvate, în conformitate cu termenii și condițiile garanției noastre. Vom repara sau înlocui produsul, în funcție de gravitatea defectului și de disponibilitatea acestuia.
Contact: Pentru orice întrebări legate de garanție sau pentru asistență, nu ezitați să ne contactați.
Vă mulțumim că ați ales produsele noastre! Ne dorim să aveți o experiență plăcută și satisfăcătoare cu fiecare achiziție!